FamilySmile

接客・販売サービス研修|株式会社FamilySmile

「良い研修」ではなく、「数字が出る研修」

書籍のご案内

書籍説明

アプローチが苦手という販売員は多いはず!でも安心してください。自分から声をかけなくてもお客様から声をかけられる方法はいくらでもあります!また、どのように声をかけたら嫌がられないかも技術を身につければ体得可能。「怖い」というストレスから解放される書籍です。

書籍内容

目次紹介(章立て)
Chapter 1:声をかけたくなる販売員の身だしなみと姿勢
Chapter 2:声をかけられてもいい準備をする
Chapter 3:声をかけたくなる店内での待ち方
Chapter 4:声をかけたくなる店内での動き方・テクニック
Chapter 5:声をかけて欲しいお客様の見分け方
Chapter 6:声をかけてもらえやすくなるチームプレイ
Chapter 7:声をかけてよかったと思われる接客術

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(巻末に記載)
例:1980年1月1日